Términos y condiciones

Air Bijagos es la marca comercial operada por la aerolínea regional con base en el Aeropuerto Internacional de Bubaque (BQE), Guiné-Bissau. Nuestra autoridad reguladora es la Autoridade de Aviação Civil da Guiné-Bissau (ANAC·GW).

Toda reserva queda confirmada con un código PNR único (6 caracteres) una vez completado el pago. El PNR y el nombre del pasajero deben coincidir con el documento de viaje presentado en el check-in.

Las tarifas mostradas en el portal son finales e incluyen tasas aeroportuarias, impuestos y cargo de combustible. No cobramos cargos ocultos por pago con tarjeta.

Vuelos regulares: cambio gratuito hasta 24 h antes si hay disponibilidad en la nueva fecha al mismo precio. Con menos de 24 h, penalización del 50%. Cancelación gratuita hasta 48 h antes (reembolso 100%), entre 48 h y 24 h al 50%, menos de 24 h sin reembolso.

Chárter: cancelación sin coste hasta 48 h antes; entre 48 h y el vuelo, 50% del importe como penalización.

Es responsabilidad del pasajero presentar documentación válida: pasaporte vigente con mínimo 6 meses de validez para rutas internacionales, DNI o pasaporte para vuelos nacionales. Los requisitos de visa según la nacionalidad son responsabilidad del pasajero.

Si cancelamos un vuelo por meteorología, avería técnica u otra causa operativa, reubicaremos al pasajero en el siguiente vuelo disponible sin coste o reembolsaremos el 100% del billete, a elección del pasajero. Adicionalmente, aplicamos un vale del 20% para el próximo vuelo.

Operamos en condiciones VFR (vuelo visual) con aviones ligeros. El piloto al mando tiene autoridad final sobre la seguridad del vuelo y puede modificar la ruta, demorar o cancelar por condiciones meteorológicas. Prohibido fumar, consumir alcohol a bordo o alterar el orden.

Air Bijagos opera según el Convenio de Montreal de 1999 para pérdida o daño de equipaje y lesiones a pasajeros. Ver Política de equipaje para límites de compensación.

Cualquier disputa se regirá por la legislación de Guiné-Bissau y se resolverá en los tribunales de Bissau, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor según su país de residencia en la CEDEAO.