Política de privacidad

Air Bijagos — Aeroporto Internacional de Bubaque, Guiné-Bissau. Contacto del Delegado de Protección de Datos: [email protected].

• Identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Documento: pasaporte o DNI (número y fecha de caducidad).
• Contacto: email, teléfono.
• Pago: últimos 4 dígitos de tarjeta o referencia de Orange Money / Wave (nunca almacenamos el número completo).
• Navegación: cookies técnicas y analíticas (ver política de cookies).

• Procesar tu reserva y emitir la tarjeta de embarque.
• Cumplir obligaciones legales ante la autoridad de aviación civil (ANAC·GW) y aduanas.
• Comunicaciones operativas del vuelo (recordatorios, cambios, cancelaciones).
• Atención al cliente y gestión de incidencias.
• Newsletter (solo si te has suscrito expresamente).

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de transporte (art. 6.1.b RGPD), obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c) y consentimiento expreso para comunicaciones comerciales (art. 6.1.a).

Conservamos tus datos durante la duración de la relación comercial y, tras el último vuelo, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y aeronáutica (mínimo 6 años para facturación).

Compartimos datos únicamente con: (a) las autoridades de aviación y aduanas, (b) nuestros proveedores de pago (Orange Money, Wave, Stripe), (c) servicios de envío de email transaccional, todos sujetos a acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos datos a terceros.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento escribiendo a [email protected]. Respondemos en un máximo de 30 días.

Algunos de nuestros proveedores están fuera de Guiné-Bissau. Las transferencias se realizan con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o hacia países con nivel adecuado de protección.

Almacenamos tus datos en servidores cifrados y con acceso restringido al personal autorizado. Usamos TLS 1.3 para todas las comunicaciones y autenticación de doble factor para el backoffice.